MSF Supply Déclaration de confidentialité

1/ A propos de la présente déclaration

Chez MSF Supply, nous veillons à protéger les données que vous nous confiez. Toute utilisation du terme « nous » fait référence à MSF Supply ASBL.

Nous recueillons des informations qui nous aident à prendre des décisions en parfaite connaissance de cause et à vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site web belge et dans nos communications et ce, conformément au règlement général 2016/679 sur la protection des données.

La présente déclaration de confidentialité explique comment MSF Supply recueille, utilise et conserve vos données à caractère personnel, notamment via son site web https://www.msfsupply.be/.

Pour toute question, vous pouvez prendre contact avec nous via les détails fournis sur notre site internet ou en contactant notre référent pour les questions de protection des données et confidentialité via l’adresse privacy@msfsupply.msf.org

2/ Quand recueillons-nous vos données ?

Nous collectons les données :

• Que vous nous confiez directement ;
• Que vous nous confiez indirectement ;
• Que vous nous communiquez via les réseaux sociaux;
• Lorsque vous utilisez notre site internet ou nos applications à travers les cookies.

DIRECTEMENT

Des informations vous concernant peuvent nous être transmises quand vous entrez en contact avec nous pour nous demander des informations sur nos activités ou faites une demande pour une visite de nos bureaux.

INDIRECTEMENT

Nous pouvons obtenir vos données à caractère personnel par l’intermédiaire d’un de nos partenaires par exemple dans le recrutement (ex : une agence d’intérim), pour autant que vous lui ayez donné votre consentement. Veuillez consulter les politiques de confidentialités de ces organisations quand vous leur communiquez des informations vous concernant.

RESEAUX SOCIAUX

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant depuis vos comptes ou services de réseaux sociaux, pour autant que vous ayez paramétré votre compte pour nous accorder cette permission. Veuillez vérifier vos paramètres et les politiques de confidentialité de ces services pour en savoir plus.

NOTRE SITE WEB

Sur notre site internet – https://www.msfsupply.be/, nous utilisons des « cookies » qui nous aident à améliorer ses performances.

Que sont les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web transmettent à votre ordinateur, téléphone ou tablette via vos navigateurs internet (Firefox, Chrome ou Internet Explorer par exemple). Ils enregistrent et stockent des informations sur la façon dont vous utilisez le site web en question.

Nous utilisons les cookies pour vous offrir une expérience personnalisée sur notre site web. Grâce à eux, notre site s’utilise plus rapidement et plus facilement. Par exemple, un cookie aide le site à « se souvenir » de la langue que vous choisissez pour naviguer.

Notre site web utilise aussi des cookies de tiers qui nous permettent d’effectuer le suivi de l’activité sur notre site web, ainsi que pour générer des publicités qui apparaissent sur Facebook, par exemple, et sur des moteurs de recherche comme Google, pour vous et d’autres utilisateurs potentiels. Ces cookies de tiers peuvent recueillir ou recevoir des informations du fait de votre utilisation de nos sites web afin d’offrir des publicités ou de créer des audiences similaires. Nous ne recueillons pas d’informations personnelles via ces cookies.

Gérer les cookies

Vous pouvez contrôler les cookies et/ou les supprimer à n’importe quel moment. Vous pouvez aussi supprimer tous les cookies déjà présents sur votre ordinateur ; pour cela, vous devez aller dans le menu de votre navigateur et modifier les paramètres.

3/ Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous nous contactez, nous collectons généralement les informations suivantes :

• Prénom et nom ;
• Adresse email ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse ;
• Genre ;
• Langue;

Si vous postulez pour un poste chez nous, en plus des informations ci-dessus nous collecterons :

• Votre CV ;
• Votre lettre de motivation ;
• Des coordonnées pour la prise de références auprès de vos précédents employeurs.

4/ Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles ne seront jamais utilisées pour d’autres raisons que celles pour lesquelles vous nous les avez volontairement confiées sans vous demander votre consentement au préalable.

Nous ne transférons vos données personnelles à d’autres tiers que si vous nous y autorisez ou que cela est nécessaire pour le traitement pour lequel vous nous les avez confiées. Cela veut dire que nous pourrions partager vos données avec un ou des prestataires de services afin qu’ils nous aident à traiter vos données. Par exemple, lorsque vous postulez via email, vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles (CV, lettre de motivation et référence) dans le cadre du processus de recrutement et à vous contacter à ce sujet.

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos questions et demandes ;
• Comprendre comment nous pouvons améliorer nos systèmes.

La façon dont nous utilisons vos données dépend de la raison pour laquelle vous nous les confiez :

RECRUTEMENT

Nous utilisons vos données pour traiter votre candidature et nous les conservons selon les prescriptions légales en la matière.

RESEAUX SOCIAUX

Nous pouvons utiliser des informations publiquement disponibles provenant de votre profil afin de vous proposer des messages répondant mieux à vos centres d’intérêts. 

Sur les réseaux sociaux, nous ne vous demanderons jamais aucune information personnelle sensible (antécédent judiciaire, information financière, statut, etc.). Nous pouvons republier ou partager vos messages sur les réseaux sociaux s’ils concernent MSF Supply et notre travail. Nous pouvons répondre aux questions, demandes ou commentaires déposés sur nos canaux de réseaux sociaux. Nous pouvons utiliser des informations trouvées sur votre profil pour y répondre plus facilement.

Vérifiez vos comptes de réseaux sociaux si vous voulez changer les informations rendues publiques. Nos sites web utilisent des boutons de partage qui permettent de partager nos pages web sur des plateformes de réseaux sociaux. Utilisez ces boutons à votre entière discrétion. Les plateformes de réseaux sociaux peuvent faire le suivi de ces partages par l’intermédiaire de vos comptes.

5/ Qui a accès à vos données ?

Membres du personnel formés

Vos données personnelles ne sont accessibles qu’aux membres du personnel dûment formés et nous vérifions régulièrement qui peut accéder à vos informations.

Nous contrôlons également régulièrement les prestataires de services avec lesquels nous travaillons et chacun de nos contrats précise la manière dont ils gèrent les données personnelles qu’ils recueillent ou auxquelles ils ont accès.

Sous-traitants de données

Nous faisons appel à certaines entreprises pour nous aider à gérer et stocker les données à caractère personnel et pour effectuer certaines activités à notre place. 

Nos principaux sous-traitants de données sont énumérés ci-dessous, mais nous pouvons occasionnellement faire appel aux services d’autres sous-traitants :

• HETZNER – Serveur IT pour archiver nos données
• Microsoft et CentralPoint & Colt – Nos partenaires « communication » (email & téléphone) & service client
• LinkedIn, Indeed, Alterjobs – nos partenaires pour le recrutement en ligne
• Facebook
• Instagram

Nous ne divulguons vos données à caractère personnel à des tiers (p. ex. à des autorités), sans votre consentement, que si la loi nous y oblige.

6/ Comment sécurisons-nous vos données ?

Nous prenons des mesures et précautions techniques et organisationnelles adéquates pour protéger vos données à caractère personnel et empêcher leur perte, utilisation abusive ou modification.

Nous avons adopté de nombreuses mesures techniques, par exemple la surveillance systématique de notre réseau, et nous utilisons les certificats de la norme de sécurisation SSL.

Nous veillons à conserver vos données en toute sécurité mais la transmission de données sur Internet n’est jamais sûre à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous envoyez, ce que vous faites donc à vos risques et périls.

7/ Combien de temps gardons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus de temps que nécessaire aux fins pour lesquels elles sont traitées.

Si vous nous demandez de ne plus vous contacter, nous supprimerons vos données à moins d’être tenu légalement de conserver certaines informations. Vous serez informés des données que nous conservons et la durée pendant laquelle nous les conserverons.

8/ Nos bases légales pour traiter vos données

Toute organisation a besoin d’une base légale pour collecter et utiliser les données personnelles couvertes par la législation sur la protection des données. 

La loi autorise six modes de traitement de données personnelles (et des données personnelles à caractère sensible). Quatre d’entre eux s’appliquent aux types de traitement utilisés chez MSF Supply :

• Le consentement de la personne (ex : pour vous demander des références de vos emplois précédents) ;
• La nécessité de respecter une obligation légale (ex : pour vous laisser entrer dans nos bâtiment); 
• La nécessité en vue de conclure ou exécuter un contrat (ex : pour souscrire une assurance hospitalisation pour nos employés) ; et
• Notre intérêt légitime. 
  Notre intérêt légitime inclut la gestion administrative et opérationnelle comme répondre aux requêtes qui nous sont adressées, fournir des informations et services, effectuer des recherches, gérer des événements et activités, la gestion de volontaire et la gestion du personnel incluant les activités de recrutement.

Si vous désirez modifier l’usage que nous faisons de vos données personnelles, veuillez prendre contact avec nous via les coordonnées qui vous sont données ci-dessous.

9/ Comment pouvez-vous changer vos données et quels sont vos droits ?

Si vous souhaitez modifier, mettre à jour ou supprimer vos données personnelles, veuillez prendre contact avec notre référent à la protection des données personnelles via privacy@msfsupply.msf.org ou au 02 249 11 37.

La législation en vigueur en matière de protection des données personnelles vous donne un certain nombre de droits vis-à-vis de l’usage qui est fait de vos données personnelles :

• Vous pouvez demander, à tout moment, des informations sur les données que nous conservons à votre sujet. Pour cela, veuillez en adresser une demande écrite à privacy@msfsupply.msf.org. Nous pourrions vous demander une preuve d’identité afin d’accéder à votre requête. 
• Vous pouvez, à tout moment, retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles lorsque le consentement est la base légale du traitement.
• Si vous avez le moindre doute sur la manière dont vos données sont traitées ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez prendre contact avec nous via les coordonnées qui vous ont été fournies ci-dessus.

10/ A quelle fréquence mettons-nous à jour cette déclaration ?

Nous modifierons la présente déclaration de confidentialité quand cela s’avérera nécessaire. Si nous apportons des modifications importantes à la façon de traiter vos données à caractère personnel, nous l’annoncerons clairement sur notre site web.

La présente déclaration de confidentialité a été rédigée de la façon la plus complète possible mais elle ne contient pas la liste exhaustive des divers aspects de la collecte et l’utilisation des données à caractère personnel que nous réalisons. Nous nous ferons un plaisir de fournir toute information ou explication complémentaire sur nos pratiques en la matière.

Si vous avez des questions, commentaires ou suggestions à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter.

Dernière mise à jour en Décembre 2022

11/ Décharge

MSF Supply ne peut encourir aucune responsabilité du fait d’erreurs, d’omissions, ou pour les résultats qui pourraient être obtenus par l’usage de ces informations.
MSF Supply n’est tenu que d’une obligation de moyens concernant les informations qu’il met à disposition des personnes qui accèdent à son site internet.

Par ailleurs, l’usage de liens hypertextes peut conduire votre consultation de notre site vers d’autres serveurs, serveurs sur lesquels MSF Supply n’a aucun contrôle. MSF Supply ne garantit pas davantage l’accessibilité permanente de son site, l’absence de dérangement ou le bon fonctionnement du site web.

12/ Droits d’auteur

Le site web, y compris les textes, lay-out, éléments graphiques, présentation, logos, logiciels et autres éléments constitutifs de ce site, est protégé par les droits de propriété intellectuelle de MSF Supply et Médecins sans frontières ou autres, tels que les droits d’auteur, droits connexes, droit de banque de données et droit de marque.

Toute reproduction, diffusion, vente, distribution, publication, adaptation, traduction, traitement ou utilisation, même partielle, de ce site Web est interdite sauf accord préalable et écrit de MSF Supply.