Opérations
Gestion des commandes
Les opérations sont le premier point de contact pour toutes les commandes internationales et les questions liées aux commandes.
L’équipe est responsable de la réception, du traitement et du suivi des commandes. Pour ce faire, elle est en contact quotidien avec les différents départements de MSF Supply.
Les opérations sont responsables du suivi de la commande, de son encodage dans le système jusqu’à ce que toutes les lignes de commande soient prêtes à être expédiées.
Les opérations, en binôme avec les expéditions, collaborent étroitement avec les missions afin d’anticiper les besoins et de travailler en amont sur les spécificités et contraintes de chaque pays.
En situation d’urgence, MSF Supply assure des délais de livraison réduits au minimum en accélérant le processus de commande.